Política de Privacidad
NOTA IMPORTANTE: Este es un modelo de Política de Privacidad. Debe ser revisado y completado con los datos específicos de su empresa y actividad, así como con los detalles exactos de los tratamientos de datos que realiza. Se recomienda encarecidamente la consulta con un profesional legal para asegurar su total adecuación a la legislación vigente (RGPD y LOPDGDD) y a las particularidades de su negocio, especialmente si realiza transferencias internacionales de datos o tratamientos de categorías especiales de datos.
1. Identidad del Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
Nombre o Razón Social: Weedex Solutions
NIF/CIF: B87663522
Domicilio Social: Avda Santa Maria de la Colina, 4
Correo Electrónico: info@weedex.es
Teléfono: 91932156
En adelante, la Empresa.
2. Principios Aplicables al Tratamiento de Datos
En el tratamiento de sus datos personales, la Empresa aplicará los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):
Principio de licitud, lealtad y transparencia: Sus datos serán tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con usted.
Principio de limitación de la finalidad: Sus datos serán recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos, y no serán tratados posteriormente de manera incompatible con dichos fines.
Principio de minimización de datos: Sus datos serán adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.
Principio de exactitud: Sus datos serán exactos y, si fuera necesario, actualizados; se adoptarán todas las medidas razonables para que se supriman o rectifiquen sin dilación los datos personales que sean inexactos con respecto a los fines para los que se tratan.
Principio de limitación del plazo de conservación: Sus datos serán mantenidos de forma que se permita la identificación de los interesados durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento.
Principio de integridad y confidencialidad: Sus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales, incluida la protección contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental, mediante la aplicación de medidas técnicas u organizativas apropiadas.
Principio de responsabilidad proactiva: La Empresa será responsable de garantizar el cumplimiento de los principios anteriores y de ser capaz de demostrarlo.
3. Obtención de sus Datos Personales
Para navegar por el sitio web no es necesario que facilite ningún dato personal. Los casos en los que sí nos proporciona sus datos personales son:
Al contactar a través de los formularios de contacto o enviar un correo electrónico.
Al solicitar información sobre nuestros servicios.
Al contratar alguno de nuestros servicios.
Al interactuar con nosotros a través de la API de WhatsApp Business.
4. Legitimación para el Tratamiento de sus Datos
La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento. Para contactar con la Empresa, suscribirse a boletines o realizar comentarios en este sitio web se requiere la aceptación de esta Política de Privacidad. La no facilitación de los datos personales solicitados o el no aceptar esta Política de Privacidad supone la imposibilidad de procesar sus solicitudes.
5. Finalidad del Tratamiento de sus Datos Personales
Cuando se conecta a nuestro sitio web para mandar un correo a la Empresa, se suscribe a algún boletín o realiza una contratación, está facilitando información de carácter personal de la que el responsable es la Empresa. Esta información puede incluir datos de carácter personal como su dirección IP, nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y otra información. Al facilitar esta información, da su consentimiento para que su información sea recopilada, gestionada y almacenada por Weedex Solutions solo como se describe en el Aviso Legal y en la presente Política de Privacidad.
Las finalidades del tratamiento de sus datos personales son:
Responder a sus solicitudes: Gestionar las peticiones, consultas o dudas que realice a través de los formularios de contacto o correo electrónico.
Prestar nuestros servicios: Gestionar la relación contractual o precontractual para la prestación de los servicios solicitados.
Envío de comunicaciones comerciales: Enviar boletines, promociones y ofertas especiales, si ha dado su consentimiento para ello.
Gestión de comunicaciones vía WhatsApp Business API: Si nos contacta o nos da su consentimiento para ello, utilizaremos su número de teléfono para comunicarnos con usted a través de WhatsApp Business API para atención al cliente, envío de notificaciones de servicio, confirmación de citas.
6. Categorías de Datos Personales
Las categorías de datos personales que tratamos son:
Datos identificativos (nombre, apellidos, NIF/CIF, dirección postal, dirección de correo electrónico, teléfono).
Datos de contacto (dirección de correo electrónico, teléfono).
Datos de navegación (dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia).
Cualquier otro dato que usted nos facilite voluntariamente en el contexto de su interacción con nosotros.
7. Destinatarios de sus Datos Personales
Los datos personales que nos facilite no serán comunicados a terceros, salvo obligación legal o cuando la comunicación sea necesaria para la prestación de un servicio. En este último caso, se formalizará el correspondiente contrato de encargo de tratamiento con el tercero, garantizando que este cumple con las exigencias del RGPD y la LOPDGDD.
En el caso de la comunicación a través de la API de WhatsApp Business, Meta Platforms, Inc. actúa como encargado del tratamiento. Para más información sobre cómo Meta trata sus datos, consulte su Política de Privacidad.
8. Plazo de Conservación de sus Datos
Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recaban, así como para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. Será de aplicación lo dispuesto en la normativa de archivos y documentación.
9. Derechos del Interesado
Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en la Empresa estamos tratando datos personales que le conciernan, o no. Asimismo, tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. También podrá oponerse al tratamiento de sus datos. La Empresa dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Asimismo, tiene derecho a la portabilidad de sus datos, así como a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Para ejercer sus derechos, puede enviar un correo electrónico a [INSERTAR CORREO ELECTRÓNICO DE CONTACTO] o una carta a [INSERTAR DOMICILIO SOCIAL COMPLETO DE LA EMPRESA], adjuntando fotocopia de su DNI o documento identificativo equivalente.
Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el RGPD o la LOPDGDD. Puede hacerlo a través de la sede electrónica de la AEPD: [https://www.aepd.es/](https://www.aepd.es/).
10. Seguridad de los Datos
La Empresa se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad de los datos recabados, para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural. Todo ello de conformidad con lo previsto en el RGPD y la LOPDGDD.
11. Cambios en la Política de Privacidad
La Empresa se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, la Empresa anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.